Colis en Retention ? Ce que cela veut dire ! (c'est bon signe)

Lorsque vous faites une commande sur notre site et que vous avez choisi l'envoi Standard, les colis sont envoyés par la Poste japonaise. Ces colis ont un numéro de suivi et ils peuvent être utilisé sur le site de la Poste Japonaise, comme sur celui de la Poste de votre pays qui prend le relai après un petit vol en avion (souvent direct). C'est en tout cas pour la France ici, ou le Canada par exemple.

Vous étiez absents lors de la livraison (ou le facteur ne s'est pas déplacé) ? Dans ce cas précis, la Poste Japonaise utilise le mot "RETENTION" dans le suivi d'un colis quand le colis est en attente à un bureau de Poste. "RETENTION" signifie donc que votre colis vous attend pas loin de chez vous. Peu de monde semble comprendre le terme, cette précision était importante !

A bientôt pour d'autres tips livraisons sur notre blog !